John White CEO ของ Bacta ยินดีกับความคิดริเริ่มล่าสุดของ Gambling Commission ซึ่งเห็น Neil McArthur ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ใช้เวลาทำงานหนึ่งวันที่ Grand Pier ใน Weston-super-Mare ช่วยเติมเครื่องเปลี่ยนพนักงานเงาในร้าน ชั้นและแจกรางวัลแลกของรางวัลภายในร้าน คุณ McArthur ได้เปิดตัวโปรแกรมควบคุมใหม่ที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อให้พนักงานมีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับการทำงานในแต่ละวันของผู้ปฏิบัติงานในเกมที่มีพื้นฐานกว้างๆ และภาคเกมที่มีเดิมพันต่ำ
จอห์น ไวท์ กล่าวต่อว่า: “เรารู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่นีลยอมรับคำเชิญ
ของเราให้พับแขนเสื้อของเขาและใช้เวลาในสถานที่ของสมาชิก Bacta จากประสบการณ์ของเขาอย่างชัดเจนว่าการมาเยี่ยมครั้งนี้ทำให้เขาเข้าใจอย่างถ่องแท้ถึงระยะเวลาที่สมาชิกของเราไปเพื่อมอบประสบการณ์ที่ปลอดภัยและให้ความบันเทิงแก่คนรุ่นหลัง ๆ ที่มาเยี่ยมชมท่าเรือและศูนย์รวมความบันเทิงสำหรับครอบครัวทั่วสหราชอาณาจักรเป็นประจำ ฉันเชื่ออย่างยิ่งว่าความเข้าใจในภาคส่วนนี้ดีขึ้นจะนำไปสู่กฎระเบียบที่ดีขึ้น และฉันหวังว่าเจ้าหน้าที่ของคณะกรรมาธิการจำนวนมากขึ้นจะใช้โอกาสนี้เพื่อดูว่าการดำเนินธุรกิจด้านความบันเทิงเกี่ยวข้องกับอะไร และคุณค่าที่ลูกค้าของเราได้รับมาจากสิ่งที่เราทำ ขอบคุณ Michelle Michael และพนักงานที่ Grand Pier ที่ Weston สำหรับการเป็นเจ้าภาพ Neil”
นีล แมคอาเธอร์ให้ความเห็นเกี่ยวกับวันทำงานที่ชายทะเลของเขาว่า “ผมมีความสุขอย่างยิ่งที่ได้ไปเยี่ยมเยียนและมีโอกาสได้ร่วมเดินทางไปกับเจ้าหน้าที่ขณะที่พวกเขาไปทำงาน “ฉันรู้สึกประทับใจกับความพยายามในการดูแลลูกค้าอย่างเป็นธรรม และพนักงานจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้แน่ใจว่าผู้คนมีช่วงเวลาที่ดี เห็นได้ชัดว่าผู้คนที่นั่นมีความสนุกสนาน เป็นเครื่องเตือนใจอย่างแท้จริงว่าในขณะที่เราต้องทำงานต่อไปเพื่อให้การพนันยุติธรรมและปลอดภัยยิ่งขึ้นสำหรับคนส่วนใหญ่ มันเป็นเพียงวิธีการใช้เวลาว่างของพวกเขา ความคิดริเริ่มนี้เป็นโอกาสสำหรับเพื่อนร่วมงานที่จะได้รับข้อมูลเชิงลึก
ที่แตกต่างกันในทุกภาคส่วนของอุตสาหกรรมการพนันและใช้ความรู้นั้นเพื่อแจ้งงานที่เราทำ”
“ความท้าทายที่เราทุกคนต้องเผชิญคือการสร้างสมดุลระหว่างความบันเทิงของผู้บริโภคกับความเสี่ยงจากอันตรายที่การพนันอาจเกิดขึ้นได้ นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมจึงจำเป็นต้องทำการประเมินประสิทธิภาพของการป้องกันที่มีอยู่สำหรับเด็กและผู้บริโภคที่มีช่องโหว่และเราจะยังคงทำงานอย่างสร้างสรรค์กับผู้ประกอบการการพนันทุกคนเพื่อให้แน่ใจว่าอุตสาหกรรมจะร่วมมือกันและสร้างสรรค์เพื่อให้การพนันยุติธรรมและปลอดภัยยิ่งขึ้น”
Michelle Michael กรรมการและเลขานุการบริษัทที่ Grand Pier Limited กล่าวว่า “เมื่อเราถูกขอให้เป็นเจ้าภาพ Gambling Commission เรายินดีกับแนวคิดนี้ทันที การได้มีโอกาสแสดงเบื้องหลังการทำงานของเราในช่วงเวลาที่พลุกพล่านที่สุดของปีต่อประธานเจ้าหน้าที่บริหารนั้นไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน และเราเชื่อว่ามีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งถึงความพยายามที่จะเข้าสู่สภาพแวดล้อมของ Family Entertainment Center ที่วุ่นวาย”
จากความสำเร็จของการเยี่ยมชมคณะกรรมาธิการตั้งใจที่จะพัฒนาความคิดริเริ่มนี้เพื่อให้เพื่อนร่วมงานมากขึ้นที่ไม่ได้ทำงานในพื้นที่เฉพาะของธุรกิจมีโอกาสที่จะได้รับมุมมองที่แตกต่างกันเกี่ยวกับความท้าทายที่เผชิญและสร้างระดับความเข้าใจที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นระหว่างคณะกรรมาธิการ และผู้ที่ควบคุม
